pilgrimKebijakan Privasi

Data yang Kami Kumpulkan

Kami di pilgrim mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung ketika Anda membuat akun, melakukan deposit, atau menghubungi tim dukungan kami. Informasi ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, dan tanggal lahir. Kami juga mengumpulkan informasi identitas tambahan — seperti nomor identitas nasional atau paspor — untuk memverifikasi akun Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC) kami.

Selain data yang Anda berikan secara langsung, kami juga mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform kami. Ini termasuk riwayat taruhan Anda, permainan yang Anda mainkan, metode pembayaran yang Anda gunakan, dan pola aktivitas akun Anda. Kami mengumpulkan data ini untuk meningkatkan layanan kami, mencegah penipuan, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan. Kami juga mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, dan sistem operasi Anda.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Cookie ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, sehingga kami dapat membuat perbaikan yang bermakna. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform kami.

• 1
  Data pribadi yang Anda berikanKategori 1

  Nama, email, nomor telepon, alamat, dan dokumen identitas yang Anda kirimkan saat mendaftar atau memverifikasi akun Anda di pilgrim.

• 2
  Data aktivitas dan transaksiKategori 2

  Riwayat taruhan, deposit, penarikan, dan interaksi Anda dengan permainan di platform pilgrim kami.

• 3
  Data teknis dan perangkatKategori 3

  Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser yang kami gunakan untuk keamanan dan analitik platform.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di pilgrim menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang semuanya dirancang untuk melayani Anda dengan lebih baik dan menjaga keamanan platform kami. Pertama, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan Anda, dan mengelola akun Anda. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lokal lainnya, kami menggunakan data Anda untuk memastikan transaksi diproses dengan benar dan aman.

Kami juga menggunakan data Anda untuk mencegah penipuan dan aktivitas ilegal. Sistem kami menganalisis pola aktivitas Anda untuk mendeteksi perilaku yang tidak biasa atau mencurigakan. Jika kami menemukan sesuatu yang tidak sesuai, kami mungkin meminta verifikasi tambahan atau menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi aktivitas tersebut. Ini adalah bagian penting dari komitmen kami untuk melindungi akun Anda dan platform kami secara keseluruhan.

Kami percaya bahwa privasi Anda adalah hak fundamental, dan kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan tertinggi yang tersedia.

Kami juga menggunakan data Anda untuk meningkatkan layanan kami. Kami menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — permainan mana yang paling populer, fitur mana yang paling sering digunakan, dan di mana kami dapat membuat perbaikan. Analisis ini membantu kami mengembangkan fitur baru, memperbaiki antarmuka pengguna, dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada semua pengguna kami di Jakarta, Bandung, Medan, Surabaya, dan kota-kota lainnya di Indonesia.

Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data

Kami di pilgrim bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform kami. Ini termasuk penyedia pembayaran yang memproses deposit dan penarikan Anda melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment. Kami juga bekerja dengan penyedia hosting cloud untuk menyimpan data Anda dengan aman, dan dengan penyedia layanan keamanan untuk melindungi platform kami dari ancaman cyber.

Semua penyedia layanan pihak ketiga kami menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat yang mengharuskan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama seperti yang kami lakukan. Kami tidak pernah membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan tanpa persetujuan eksplisit Anda. Dalam beberapa kasus, server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Anda, tetapi data Anda tetap dilindungi oleh enkripsi dan protokol keamanan yang sama.

Hak Anda dan Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL tingkat bank untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Data Anda disimpan di server yang aman dengan akses terbatas hanya kepada karyawan yang berwenang. Kami juga melakukan audit keamanan reguler dan pengujian penetrasi untuk memastikan bahwa sistem kami tetap aman terhadap ancaman yang berkembang.

Kami juga menggunakan autentikasi dua faktor untuk memberikan lapisan keamanan tambahan pada akun Anda. Ini berarti bahwa bahkan jika seseorang mengetahui kata sandi Anda, mereka tidak dapat mengakses akun Anda tanpa kode verifikasi tambahan. Kami merekomendasikan agar Anda mengaktifkan fitur ini untuk melindungi akun Anda lebih lanjut. Jika Anda mencurigai bahwa akun Anda telah dikompromikan, hubungi kami segera sehingga kami dapat membantu Anda mengamankan akun Anda.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna pilgrim, terlepas dari lokasi mereka. Namun, kami memahami bahwa peraturan privasi mungkin berbeda di berbagai yurisdiksi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kebijakan kami berlaku di wilayah Anda, atau jika Anda ingin menjalankan hak privasi Anda, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami berkomitmen untuk mematuhi semua peraturan privasi lokal yang berlaku dan untuk memberikan Anda kontrol penuh atas data pribadi Anda.